技術サービス

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テクニカルサポート

ユーザ様からのメールおよび電話によるお問い合わせに対応致します。弊社ソフトウェアご使用上の不明な点、モデル化の方法のみならず、多大な反復計算回数を必要とするモデルや収束値を得ることが困難なモデルにおいて、高速化や収束値を得るためにパラメータを最適化する方法等についてもお答えいたします。電磁場解析技術に造詣の深い開発技術者が自らサポート対応するため、高度な質問に対しても丁寧に説明いたします。

またWebサイトには、Tutorialとして例題をあげて使い方の説明や注意点を、質問事項の多いものはFAQとして載せており、最新機能の紹介と説明、バグフィックス、ニュース等を提供しております。使い方だけにとどまらず、経験豊富な解析技術者の方にも参考となる技術資料も提供しております。

 

コンサルティング

電磁場解析は初めてという方や経験はあるが新たな対象機器に取り組みたい場合、ご相談いただければ、そのアプローチ法や対処法についてのソリューションを提案させていただきます。対象機器の専門家ではございませんが、様々な機器を解析してきた経験と電磁場解析技術の視点から、アドバイザーに限らずパートナーとして、電磁場解析技術の経験豊かな弊社技術者をご活用ください。

 

ベンチマーク・受託解析

購入検討の際に、実際に対象とする解析ができるのかをお知りになりたい場合や計算精度がどの程度出るのかお知りになりたい場合に、ベンチマークテストを実施させていただいております。ご要望によっては購入後すぐにお使いいただけるように計算手順の説明書も作成しております。

受託解析も随時受け付けており、モデル作成から計算実行、報告書作成と計算データの整理までを行います。検討レベルはもちろん難易度の高いモデルもチャレンジ精神旺盛にやらせていただいております。

また、既にEMSolutionをご使用のユーザ様で業務多忙時に実行マシンでは足りない場合や計算実行ライセンス数が足りない場合、弊社で代行して計算を行うことも可能です。

 

 

お問い合わせ

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